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Missions et responsabilités

Au sein de l’équipe Ressources Humaines basée au sein de notre manufacture du Sentier, vous intervenez sur des processus et tâches administratives variées.

Vos responsabilités sont les suivantes :

• Gestion des temps : enregistrement d’absences (congés, maladie, accident, etc.) dans le système, correction des anomalies, suivi des absences maladie et accident en lien avec l'équipe paie et les HRBP, réductions vacances, bouclement des fins de mois, rapports d’analyses / statistiques et enregistrements divers.


• Rôle de key-user sur le système de gestion des temps (Time Tool) : paramétrage du système, création de codes / horaires / listes, enregistrement des nouveaux collaborateurs et changements contractuels, gestion des différentes interfaces, etc.. Être garant(e) des informations présentes dans le système et assurer leur cohérence, gérer les relations avec le fournisseur.


• Permis de travail : demandes initiales, renouvellements, suivi des dossiers.


• Gestion administrative des cas d’accidents : déclarations, transmission des documents et contacts avec la SUVA, gestion des indemnités, suivi des dossiers, reporting,


• Travaux administratifs (création ou mise à jour de documents / dossiers personnels / procédures, tableaux de suivi RH, rédaction notes internes, archivage, etc.) et participation aux projets RH en fonction des besoins du service.

Missions et responsabilités

Vous encadrez et coordonnez l’ensemble des activités de l’atelier Customer Service, composé d'environ 25 collaborateurs (horlogers, polisseurs, opérateurs, administratifs). Vous contribuez à la satisfaction de nos clients au travers de la maitrise de la qualité, de la productivité et du respect des délais tout au long de la prise en charge des garde-temps.

Vos missions :

• Organiser, suivre et contrôler l'activité de réparation et d’entretien des montres, en garantissant le respect des critères définis (planification, temps de passage, critères qualité, etc.).


• Apporter le soutien nécessaire aux collaborateurs de l’atelier : résolution de problèmes techniques, formation, etc.


• Suivre les indicateurs de performance de l’atelier : qualité, délais, productivité.


• Travailler à l'optimisation de la performance de l'atelier : propositions d'améliorations techniques et organisationnelles, mise en œuvre, gestion du changement.


• Veiller à l'entretien et à la maintenance des machines, outils et consommables de l’atelier.


• Assurer la conduite et l'accompagnement de l'équipe (développement, formation, discipline, etc.) et favoriser le maintien d’un climat de travail favorable (communication sur les objectifs, développement de la motivation, etc.).


• Travailler en collaboration avec l'ensemble des équipes du département CS, ainsi qu'avec l'ensemble des départements de la manufacture.

Job description

Job description

The Brand manager will lead the development of the Blancpain brand in and business in the Canadian market. The Brand manager will have full P&L responsibility and oversee 360-degree brand management, including sales and retail development, marketing, merchandising, budgeting, and inventory management. This role involves daily operational leadership and long-term strategic planning in line with HQ directives.

• Compensation: Competitive base salary + performance-based bonus


• Benefits:
  
  
  
  • Health, dental, and vision coverage
  
  
  • RRSP contributions with company match
  
  
  • Employee discount
  
  
  • Life insurance
  
  
  • Paid vacation and sick days
  
  
  
  

Responsibilities include:

Brand & Market Strategy

• Lead daily brand operations across Canada, ensuring alignment with global strategy.


• Develop and expand distribution channels to maximize market penetration.


• Identify growth opportunities through retail expansion and strategic brand positioning.

Retail & Sales Management

• Oversee selling activities, merchandising, stock management, and account servicing.


• Drive retail presence in high-impact locations (SIS, Corners, Boutiques).


• Manage national distribution networks and foster long-term relationships with luxury retailers.

Marketing & Communication

• Allocate and manage local marketing budgets effectively.


• Prepare and execute new product launches and promotional events.


• Develop and implement communication strategies that reflect brand values and drive engagement.

Forecasting & Reporting

• Complete forecasts, sales analysis, and performance reports.


• Monitor profitability and customer satisfaction, implementing improvement plans as needed.

Client Experience & Brand Events

• Champion customer care initiatives focused on service excellence and loyalty.


• Organize and manage brand events that create emotional connections with clients.

Operational Excellence

• Ensure consistent brand placement and adherence to global guidelines.


• Lead training initiatives and negotiate case space to enhance in-store visibility.
  
  

Working Conditions:

This is a full-time, on-site role that involves 25% to 50% travel across Canada and internationally. Travel may include car, train, or air transportation. The position requires extended periods of computer work and a high level of attention to detail when preparing reports and documentation.

Employment Status:

Full-Time: 40 hours per week on average. Must maintain open availability to meet the needs of the business.