招聘职位
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- Assistant/e Ressources Humaines
Missions et responsabilités
Au sein de l’équipe Ressources Humaines basée au sein de notre manufacture du Sentier, vous intervenez sur des processus et tâches administratives variées.
Vos responsabilités sont les suivantes :
- Gestion des temps : enregistrement d’absences (congés, maladie, accident, etc.) dans le système, correction des anomalies, suivi des absences maladie et accident en lien avec l'équipe paie et les HRBP, réductions vacances, bouclement des fins de mois, rapports d’analyses / statistiques et enregistrements divers.
- Rôle de key-user sur le système de gestion des temps (Time Tool) : paramétrage du système, création de codes / horaires / listes, enregistrement des nouveaux collaborateurs et changements contractuels, gestion des différentes interfaces, etc.. Être garant(e) des informations présentes dans le système et assurer leur cohérence, gérer les relations avec le fournisseur.
- Permis de travail : demandes initiales, renouvellements, suivi des dossiers.
- Gestion administrative des cas d’accidents : déclarations, transmission des documents et contacts avec la SUVA, gestion des indemnités, suivi des dossiers, reporting,
- Travaux administratifs (création ou mise à jour de documents / dossiers personnels / procédures, tableaux de suivi RH, rédaction notes internes, archivage, etc.) et participation aux projets RH en fonction des besoins du service.
Profil
- Certificat d'Assistant(e) en gestion du personnel (ou formation équivalente) et expérience réussie dans un poste RH similaire.
- Rigueur, organisation, capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome dans le respect des processus.
- Discrétion et respect du devoir de confidentialité nécessaire à la fonction.
- Esprit d’équipe, bon relationnel, flexibilité et orientation service.
- Proactivité, dynamisme et force de proposition dans une logique d’amélioration.
- Maîtrise des outils bureautiques usuels, aisance avec les outils informatiques en général.
Domain Ressources HumainesPosition Non CadreContract Contrat à durée indéterminée,Contract - Responsable Atelier Horloger Customer Service (Le Sentier)
Missions et responsabilités
Vous encadrez et coordonnez l’ensemble des activités de l’atelier Customer Service, composé d'environ 25 collaborateurs (horlogers, polisseurs, opérateurs, administratifs). Vous contribuez à la satisfaction de nos clients au travers de la maitrise de la qualité, de la productivité et du respect des délais tout au long de la prise en charge des garde-temps.
Vos missions :
- Organiser, suivre et contrôler l'activité de réparation et d’entretien des montres, en garantissant le respect des critères définis (planification, temps de passage, critères qualité, etc.).
- Apporter le soutien nécessaire aux collaborateurs de l’atelier : résolution de problèmes techniques, formation, etc.
- Suivre les indicateurs de performance de l’atelier : qualité, délais, productivité.
- Travailler à l'optimisation de la performance de l'atelier : propositions d'améliorations techniques et organisationnelles, mise en œuvre, gestion du changement.
- Veiller à l'entretien et à la maintenance des machines, outils et consommables de l’atelier.
- Assurer la conduite et l'accompagnement de l'équipe (développement, formation, discipline, etc.) et favoriser le maintien d’un climat de travail favorable (communication sur les objectifs, développement de la motivation, etc.).
- Travailler en collaboration avec l'ensemble des équipes du département CS, ainsi qu'avec l'ensemble des départements de la manufacture.
Profil
- Titulaire d'un CFC d’Horloger, idéalement complété par une formation supérieure technique ou en gestion / management (diplôme ES, brevet ou équivalent), vous justifiez d'une expérience confirmée de plusieurs années dans l'industrie horlogère et avez une première expérience réussie en management.
- Une expérience dans les métiers du Customer Service serait un véritable atout : processus de réparation, vision d’ensemble sur les flux, etc.
- Bon communiquant, votre leadership vous permet de fédérer vos équipes, d’accompagner le changement et de travailler avec des interlocuteurs variés.
- Vous appréciez le travail en équipe, dans une optique d’amélioration continue, d’atteinte d’objectifs en commun et de satisfaction client.
- Organisé et rigoureux, vous savez coordonner les activités dans le respect des processus. Vous savez également être force de proposition afin de faire évoluer les situations et les personnes.
- Vous maîtrisez les outils informatiques usuels (Office, ERP, outils de planification).
Domain Horloger / Technicien horlogerPosition CadreContract Contrat à durée indéterminée,Contract