時計のメンテナンスとサービス
ブランパンのメンテナンス
ブランパンカスタマーサービスの使命は、すべてのブランパン時計の信頼性と耐久性を保証することです。
腕時計がブランパンサービスセンターに届けられると、登録を行い、シリアルナンバーをもとに履歴と過去に実施されたサービス内容を調査します。到着時の状態を記録した後、時計職人に手渡され、精度や機能を含めた全体的な検査が実施されます。この検査によって必要となるサービス内容を事前に知ることができます。同時に、ケース、文字盤、針、ストラップ（ブレスレット）の状態も検査されます。検査には研磨オプションと装飾パーツの交換が含まれています。もしこの間に、ブランパンの研究開発の点においてムーブメントに改良が施された場合は、新しいテクノロジーを適用することをお客様に提案しております。
当社のサービスネットワーク
ブランパンは、時計の信頼性の高い機能と長期的なパフォーマンスを維持するために、5年ごとにフルサービスを受けることを推奨しています。私たちの目標は、お客様の時計を、お買い上げいただいた日と同じくらい正確で信頼性の高い状態に保つことです。
認定されたブランパン ネットワークは、さまざまなサービスを提供しており、時計に関するご質問の窓口でもあります。当社の国際カスタマー サービス部門の時計職人は世界中に拠点を置いていますが、全員がブランパンによってトレーニングを受け、高級時計の最も厳格な基準を満たしています。すべての時計職人は、設定された複雑機構に関する専門知識を保証する承認された認定レベルを持っています。
卓越したサービス
オーナーからの承諾を得た後、腕時計は完全に分解され、1つ1つのパーツがクリーニング専用台の上に配置されます。そして摩耗または古くなったパーツを交換してから、腕時計は再び組み立てられて注油が施されます。すべての機能を検査して完璧な作動状態を確認した後、サービスの最終工程として品質検査を実施します。ブランパンは空気圧を利用して腕時計の防水性を検査していますが、ダイバーズウォッチについては、さらに別の防水性検査が行われています。続いて腕時計は、あらためて全機能および精度を対象に、搭載されたパワーリザーブに応じて最長12日間に及ぶ検査が実施されます。すべての検査に合格した腕時計は、ブティックまたは正規販売店に返送された後、お客様に返却されます。
あなたの時計の世話をする
ブランパンのタイムピースには、膨大なノウハウと細部に至るまで並外れたこだわりが宿されていますので、お買い上げの腕時計の精確性、信頼性、優れた機能性を保つために、下記のアドバイスに従うことをお勧めします。そうすることで、ブランパンのタイムピースを代々受け継ぐことができるようになります。
取扱説明書をよく読み、記載された使用方法、各機能の調整方法、メンテナンスの方法に従ってください。
認可を受けた時計職人に防水性検査を定期的にご依頼ください。防水性は予期せぬ衝撃によって損なわれることがあります。
手巻時計は1日に1回、なるべく朝に巻き上げてください。時計が自動巻で、定期的に着用していない場合は、1ヶ月に1回巻き上げることをお勧めします。時計を巻き上げるときは、手首から取り外すとリュウズを楽に操作することができます。腕時計は極端な温度に晒さないようご注意ください。
腕時計は極端な温度に晒さないようご注意ください。
腕時計を衝撃から保護してください。衝撃を受けた際は、認可を受けた時計職人に検査をご依頼ください。
激しい振動を繰り返し受ける可能性のあるアクティビティを行う際は、腕時計を着用しないようにしてください。
ブランパンはシリコン製ヒゲゼンマイによって磁気の影響を最小限に抑える工夫を凝らしていますが、時計を磁場に晒すと精度に狂いが生じる可能性がありますのでご注意ください。
防水性を発揮させるために、リュウズやすべてのプッシュボタンがもとに位置にあることをご確認ください。ねじ込み式リュウズを備えたモデルについては、操作を終えたら再びねじ込んでください。