Pflege & Serviceleistungen
Eine Revision bei Blancpain
Unsere Mission im Blancpain Customer Service ist es, die Echtheit und Langlebigkeit jeder Uhr zu garantieren.
Bei Erhalt einer Uhr im Service-Zentrum von Blancpain, wird diese mit Ihrer Serien-Nummer registriert und alle vorigen durchgeführten Service-Arbeiten begutachtet. Der Zustand der Uhr wird direkt bei Ankunft mit Fotos dokumentiert. Anschliessend wird die Uhr an einen Uhrmacher übergeben, der eine vollständige Diagnose durchführt und dabei die Präzision überprüft, sowie alle Funktionen testet. Der Zustand von Gehäuse, Zifferblatt, Zeigern und Armband wird genau begutachtet. Diese Diagnose erlaubt es, die durchzuführenden Service-Arbeiten einzuschätzen und Optionen, wie Politur und Austausch von ästhetischen Elementen vorzuschlagen. Wenn das Uhrwerk in der Zwischenzeit von unserer Entwicklungs-Abteilung verbessert wurde, bieten wir dem Kunden an, von diesen innovativen Technologien zu profitieren.
Finden Sie ein Service-Zentrum
Unser Service-Netzwerk
Blancpain empfiehlt alle fünf Jahre einen vollständigen Wartungs-Service der Uhren, um alle Funktionen und den perfekten Gang der Werke zu garantieren. Unser Ziel ist es, Blancpain-Uhren so genau und zuverlässig, wie am ersten Tag zu erhalten.
Das zertifizierte Blancpain-Netzwerk bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an und ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen. Die Uhrmacher in unseren internationalen Customer Service Zentren werden alle von Blancpain geschult und unterliegen den strengsten Standards der Haute Horlogerie. Jeder Uhrmacher verfügt über eine anerkannte Zertifizierungs-Stufe, die seine Expertise von bestimmten Komplikationen garantiert.
Erstklassiger Service
Nachdem die Zustimmung erteilt wurde, wird die Uhr vollständig demontiert und jede Komponente wird in speziellen Waschkörben gereinigt. Abgenutzte Teile werden ersetzt. Anschliessend wird die Uhr wieder montiert und das Werk geölt. Sämtliche Funktionen werden kontrolliert, um eine einwandfreie Benutzung zu garantieren. Die Qualitätskontrolle ist der letzte Schritt der Revision. Anhand eines Luftdruck-Tests überprüfen wir die Wasserdichtigkeit der Uhr. Für Taucher-Uhren führen wir einen zweiten Wasserdichtigkeits-Test durch. Anschliessend werden sämtliche Funktionen, sowie die Präzision der Uhr zwischen einem bis zu zwölf Tagen erneut getestet. Die Dauer der Testphase ist abhängig von der Gangreserve der Uhr. Sobald alle Kontrollen abgeschlossen sind, wird diese zur Übergabe an seinen Besitzer an die Boutique oder den autorisierten Händler zurückgeschickt.
Die Pflege Ihrer Blancpain Uhr
Die Herstellung einer Blancpain-Uhr erfordert ein grosses Savoir-Faire und viel Liebe zum Detail. Um ihre Genauigkeit, ihre Zuverlässigkeit und ihre perfekte Funktionsweise zu erhalten, ist es wichtig, dass sich unsere Kunden an die folgenden Empfehlungen halten. Diese Bedingungen sind die ideale Basis, um Blancpain-Uhren über Generationen weiterzugeben zu können.
Bitte lesen Sie die Gebrauchsanweisung sorgfältig durch und befolgen Sie diese für die Handhabung, die Einstellung der Funktionen und die Pflege Ihrer Uhr.
Lassen Sie die Wasserdichtigkeit regelmäßig von einem zertifizierten Uhrmacher überprüfen, da diese durch einen versehentlichen Stoss beeinträchtigt werden kann.
Uhren mit Handaufzug sollten einmal am Tag aufgezogen werden, vorzugsweise morgens. Wenn es sich um eine Automatik-Uhr handelt, die nicht regelmäßig getragen wird, empfehlen wir diese einmal im Monat aufzuziehen. Es ist ratsam die Uhr für das Aufziehen vom Handgelenk zu nehmen, damit Sie die Krone leichter betätigen können.
Achten Sie darauf, Ihre Uhr keinen extremen Temperaturen auszusetzen.
Schützen Sie Ihre Uhr vor Stössen und Erschütterungen. Wenn diese einen Stoss erfahren hat, raten wir Ihnen sie von einem zertifizierten Uhrenmacher kontrollieren zu lassen.
Vermeiden Sie es so weit wie möglich, Ihre Uhr bei Aktivitäten zu tragen, bei denen diese starken oder wiederholten Erschütterungen ausgesetzt sein könnte.
Starke Magnetfelder können den Gang Ihrer Uhr beeinträchtigen, auch wenn Blancpain den Einfluss von Magnetismus dank Werkteilen aus Silizium reduziert hat.
Die Krone und alle Drücker müssen sich in ihrer Ausgangsposition befinden, um die Wasserdichtigkeit der Uhr zu gewährleisten. Bei Modellen mit verschraubten Drückern, sollten diese nach Bedienung wieder fest mit dem Gehäuse verschraubt werden.