Manutenzione e servizi di orologi
I centro di assistenza Blancpain
La nostra missione presso il Servizio Clienti Blancpain è garantire l'autenticità e la durata di ogni orologio Blancpain.
Quando un orologio giunge al centro di manutenzione Blancpain viene registrato e identificato attraverso il suo numero di serie per risalire agli interventi effettuati in precedenza. Viene poi fotografato per attestarne le condizioni all’arrivo. In seguito è affidato a un orologiaio che esegue un’analisi completa, esaminandone anche il grado di precisione e le funzioni. Questa verifica permette di valutare i servizi di manutenzione necessari. Allo stesso modo si controlla lo stato della cassa, del quadrante, delle lancette e del bracciale o del cinturino. Questa fase include operazioni di lucidatura e di sostituzione di elementi estetici. Inoltre, se il movimento dell’orologio è stato perfezionato grazie ai risultati raggiunti dal nostro settore Ricerca e Sviluppo, si propone al cliente l’adozione delle nuove tecnologie.
La nostra rete di servizi
Blancpain consiglia di effettuare un servizio completo ogni cinque anni per mantenere il funzionamento affidabile e le prestazioni a lungo termine del tuo orologio. Il nostro obiettivo è mantenere il tuo orologio preciso e affidabile come il giorno in cui lo hai ricevuto.
La rete certificata Blancpain offre una gamma di servizi ed è anche il tuo punto di contatto per qualsiasi domanda sul tuo orologio. Mentre gli orologiai del nostro servizio clienti internazionale hanno sede in tutto il mondo, ognuno di loro è stato formato da Blancpain e ha rispettato i più rigorosi standard dell'Alta Orologeria. Ogni orologiaio ha un livello di certificazione approvato che garantisce competenza nelle complicazioni impostate.
Un servizio di eccellenza
Una volta ricevuta l’approvazione del cliente, l’orologio viene smontato e i singoli componenti sono posizionati su appositi piani concepiti per agevolare la fase di pulizia. I componenti usurati o obsoleti vengono sostituiti. Il segnatempo è poi riassemblato e oliato. Tutte le funzioni sono controllate per assicurarne il corretto funzionamento. Il controllo qualità è l’ultimo step della manutenzione. Verifichiamo l’impermeabilità dell’orologio mediante un test in pressione. I segnatempo subacquei sono sottoposti a un’ulteriore prova di impermeabilità. In seguito, si esegue un altro test sull’insieme delle funzioni e sulla precisione che può durare fino a 12 giorni, in base alla riserva di carica del modello. Una volta superata questa fase, l’orologio è pronto per essere spedito in boutique o al rivenditore autorizzato, che lo riconsegnerà al proprietario.
Prenditi cura del tuo orologio
La fabbricazione degli orologi Blancpain richiede un savoir-faire e un’attenzione ai dettagli senza confronti. Perciò è fondamentale che i loro proprietari seguano le raccomandazioni elencate qui di seguito per garantirne la precisione, l’affidabilità e il corretto funzionamento. Solo così l’orologio Blancpain potrà essere tramandato da una generazione all’altra.
Leggere con attenzione il manuale di istruzioni per l’uso e seguire le indicazioni per l’uso, la regolazione delle funzioni e la manutenzione.
È importante far verificare regolarmente l’impermeabilità dell’orologio da un orologiaio autorizzato. L’impermeabilità può infatti essere alterata da urti accidentali.
Ricaricare l’orologio manuale una volta al giorno, di preferenza al mattino. Se l’orologio è automatico e non viene portato regolarmente, si consiglia di ricaricarlo una volta al mese. Per procedere alla ricarica, si raccomanda di togliere l’orologio dal polso per agevolare le manipolazioni della corona.
Non esporre l’orologio a temperature estreme.
Proteggere l’orologio da impatti e urti. In caso di urto, farlo controllare da un orologiaio autorizzato.
Evitare di portare l’orologio durante attività che potrebbero esporlo a vibrazioni intense e ripetute.
Benché Blancpain sappia come contenere gli effetti del magnetismo grazie alla spirale in silicio, è importante tenere sempre in considerazione il fatto che l’esposizione dell’orologio a campi magnetici potrebbe influenzarne il funzionamento.
Per garantire l’impermeabilità, assicurarsi che la corona e i pulsanti siano in posizione base. Nei modelli in cui questi ultimi sono avvitati, riavvitarli dopo ogni operazione.