Notre engagement

Une montre Blancpain est conçue pour durer et se transmettre de génération en génération. Cependant, afin de garantir un état de marche irréprochable au fil des ans, un service périodique est nécessaire. Nous nous engageons à fournir aux propriétaires un service de très haute qualité partout dans le monde. Lorsqu'un entretien est requis, il suffit de s’adresser à la boutique Blancpain ou au détaillant agréé le plus proche. En cas de difficulté pour déposer sa montre en personne, la boutique ou le détaillant agréé peut, le cas échéant, organiser l’expédition du garde-temps. Une fois celui-ci parvenu au centre de service Blancpain, il fait l’objet d’un diagnostic complet qui est transmis au propriétaire. Les options et les coûts éventuels, présentés sous forme d’estimations, sont soumis à l’approbation du client. Une fois le service terminé, la montre est réexpédiée à la boutique ou au détaillant, qui la remet à son propriétaire. 

Le contrôle qualité est une étape finale primordiale inhérente à tout service Blancpain. Avant qu’une montre ne soit remise à son propriétaire, elle passe par une série de contrôles strictement protocolés, dont un test d’étanchéité, une revalidation de l’ensemble des fonctions et un test de marche allant jusqu'à 12 jours en fonction de l'autonomie garantie par le garde-temps.